6
IT外包服务流程随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场**过1000亿,而发展到,可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势,而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化:为了提高市场渗透力并增强竞争力,组织开始将重点集中于自己的业务。为了有效的竞争,企业应该关注:什么是自己做的比较好的,以及什么可以增加自身价值。明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时,信阳标牌制作外包策划,将编码(coding)工作转移给海外(offshore)的发展中国家尤其是印度,信阳标牌制作外包策划、中国(中国闽台)等地的公司,信阳标牌制作外包策划。 业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才,帮助企业管理用户环境的有效手段。信阳标牌制作外包策划
一时应用外包服务需要特定开发或者修改的应用常常会在短时期需要大量的人力资源。于是组织需要在短期内使资源突然上升和下降,这显然成本高昂。此时,外包是比较好的选择。例如,Y2K问题,以及公司平台转换的问题。削减运作成本外包的重要的策略因素是减少和控制运作成本。外包供应商低成本结构的使用是外包的短期收益。在外包的有关调查中,公司通过外包平均获得了9%的成本削减。提升资本金外包减少了投资资本金于非业务领域的需求,这使资本金在领域更可用。另一方面,由于不需要就非领域的投资显示回报率,外包也提高财务绩效的表现。产生现金流入外包包括了资产从客户向供应商的转移。现有操作中使用的器材、设备、交通工具和特许权等都具有价值,在出售给供应商的过程中必然创造了现金流。提高缺少的资源公司外包可能是因为组织内部缺少特定资源。比如,如果组织正在扩展其运作,尤其是在新的地理领域,相比较从底部逐步培育业务能力,外包是更可行和重要的选择。金融IT外包服务有这样的例子。深圳发展银行继新一代综合业务系统投产之后,宣布将采用外包的方式接受灾难备援服务,随后与高阳万国公司签约,该合约持续10年,总额约3亿元人民币。 焦作公司外包策划外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。
人事项目国外通行的外包服务项目,包含了很多方面,有些企业相当于将所有有关人事管理方面的服务都外包出去,一般来看,流行的外包服务,主要有以下几种:人事外包项目1.员工招聘:即代企业寻找、招聘合格员工;2.员工培训:代企业进行相关的各种培训;3.人事代理:代发工资、福利、四金交纳、人事档案管理、员工证明、护照等;4.人员外包:即人才租赁或人才派遣;5.人事相关咨询:包括薪资调查、政策咨询、离职面试(国外通行的方法,以了解员工满意度)、员工满意度调查、组织规划……;
外包包括境内外包和离岸外包。外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。由于劳动力成本的差异,外包商通常来自劳动力成本较高的国家,如美国、西欧和日本,外包供应商则来自劳动力成本较低的国家,如印度、菲律宾和中国。虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们差别很大。境内外包更强调业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少;离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性,利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时,成本是决定性的因素,技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。一方面,有效的外包行为增强了企业的竞争力。
企业实施采购外包的优势主要体现为:1、加速采购业务重构。企业业务流程重构需要花费很多的时间,获得效益也要花很长的时间,而外包是企业业务流程重构的重要策略.可以帮助企业快速解决采购业务方面的重构问题。对实行采购外包的企业来讲,不仅做到现有企业采购能力和外包供应商能力的整合,更重要的还要做到如何巩固和提升自己的采购能力。2、利用企业的外部资源。如果企业没有有效完成采购业务所需的资源,企业可将采购业务外包。企业采购外包时必须进行采购成本、利润分析,确认在长期情况下这种外包是否对企业有利,由此决定是否应该采取采购外包策略。3、分担采购风险。企业可以通过外向资源配置分散由经济、市场和财务等因素产生的风险。企业本身的采购资源、能力是有限的,通过资源外向配置,与外部的“外包”供应商共同分担风险,企业可以变得更有柔性,更能适应变化的外部环境。4、降低成本。据有关研究表明.那些将特定的采购流程或采购项目外包的企业,其物料获得成本平均降幅达10%一25%。有时特定采购项目的采购成本降幅可达30%。5、可以减少企业投资,降低固定资产在资本结构中的比例。 通过使用外包服务,企业可以将更多精力放在自己专长的领域,节约开支,更具灵活性。焦作公司外包策划
外包(Outsourcing)也称资源外包、资源外取、外源化。信阳标牌制作外包策划
在印度的IT离岸外包市场的中心,据称至少80%的**外包业务都去了印度。其它外包目的地则遍及亚洲、欧洲、非洲和南美洲,包括中国、菲律宾、俄罗斯、墨西哥、新加坡、爱尔兰、北爱尔兰、以色列、南非、东欧和巴基斯坦等。这些国家的排序比较模糊,因为每个国家都有其自身的优势和缺陷。根据McKinsey的调查,印度是迄今为止受离岸外包业务青睐的地区,这主要得益于其在成本和质量上的综合优势。爱尔兰和以色列可以提供良好的基础设施和多语言人才,但费用过高。有些国家则是质量和成本之外的因素较为**。例如,中国可以提供较低成本和有特殊技能的软件专业人才,以完成那些文档已丢失的项目。与印度相比,中国的竞争优势在于劳动力成本,但在质量上远远落后。信阳标牌制作外包策划